爱岗敬业，用心搭建服务平台
2019省工人先锋号 爱德士鞋业
爱德士鞋业（山东）有限公司总务组在公司领导、部门主管的领导下，他们在工作中尽职尽责、任劳任怨，以自己的实际行动为公司全体职工尽心服务。几年来，他们团结一心，创先争优，充分发挥作用，得到了公司上下一致的认可和好评。
一、打造主动承担、快速高效的服务型团队
为加强组织建设，增强部门凝聚力，总务组制定了岗位说明书，他们在各自岗位上各负其责、勤奋工作、协调配合、主动服务、提高效率、总结改进。总务组全体职工少说多做，勤恳敬业，踏实工作。
一是加强学习教育。利用每天例会等时间加强学习，并通过开展个别座谈、集体会议等形式，统一思想，端正态度，坚持一切为了职工着想的观点，从被动性服务向主动性服务转变，增强服务意识和大局意识。二是强化监督考核。成立内审小组，每个季度对总务组实施有效监督，将监督反馈意见列为总务组职工评优树先的重要指标之一，以此促进和提高整体服务水平，逐步打造出一个优质高效的服务型团队。
二、规范各项事务，做好组织发展服务工作
一是规范日常维修事务，细化报修流程。为了更好更及时有效的服务职工，专门建立了微信群，及时有效的解决各部门所上报的异常问题，加强厂区全面维修工作，为后续工作打开了良好的沟通交流通道。二是规范部门各项监管事务，按章办理。对餐厅宿舍加强管理，确保职工吃住得到安全保障。规范物品采购事务，保障到位。
三、突出重点工作
一是突出建章立制工作，实现事事有章可循。制定了各项管理规定，实行分区划片管理责任制，严格按照制度规定实施监督管理，做到责任到人，事事有人管理。在执行监督管理的同时确保职工在吃住行等方面得到良好的保障。二是规范固定资产管理。对全厂区固定资产进行不定时核查，做好登记管理工作，并按照规定流程对新增资产做好进账、登记、保管工作以及对报废物品的处理。三是加强厂区绿化建设，加强员工福利。做好空地管理，美化环境，定期对花木锄草、定期修剪、施肥等并做好后期的养护工作，绿色种植，总务组利用闲置空地种植花生、蚕豆等，待丰收时，动员各部门一起来分享丰收的喜悦并作为员工的一项伙食福利，职工吃着自家种的果实，心里都美滋滋的，还有夏季防暑茶送岗服务等等，更是让职工感受到了家的温暖。四是抓好安全防范工作。加强厂区巡视，总务组各岗位人员各尽其责，对各自所管辖区域根据点检内容，每天认真仔细不定时的对厂区巡查点检，时刻做好安全隐患防护工作。
