巾帼立功讲奉献，青春无悔写华章
2018年省女职工十佳建功立业标兵岗、工人先锋号:薛城区税务局第一税务分局
枣庄市薛城区税务局第一税务分局（办税服务厅）现有职工54人，其中女职工41人，占总人数的76%，肩负着为全区19440户纳税人办理涉税业务的重任。多次获得国家级“全国三八红旗集体”、“先进女职工集体”、“巾帼文明岗”，省级“十佳女职工建功立业标兵岗”“青年文明号”、“巾帼文明标兵队”等荣誉称号。长期以来，该局矢志不渝地坚持“内强素质、外塑形象、立足本职、岗位创优”工作理念，默默无闻地辛勤耕耘在纳税服务第一线，用汗水浇筑事业，用奋斗铸就梦想，用拼搏创造辉煌，以巾帼不让须眉的豪迈，抒写了一曲铿锵玫瑰的亮丽赞歌。
爱岗敬业，热忱服务展风采。提供纳税服务是办税服务厅的主要职责。工作中，第一分局的女税官们紧紧围绕“放管服”改革，积极推行“一次办好”、“延时预约”服务，认真落实“首问责任制”，把办税服务厅当家，以饱满热情的工作态度、规范的仪态仪表、文明的服务用语感染纳税人，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。
勇于担当，敢挑重担树典型。在税务机构改革号角吹响后，面对改革之下的新挑战，为了能更好的将税收业务进行融合，给纳税人优质的办税体验，第一分局公认的业务能手王瑞和于亚莉常常在工作之余相互切磋原国地税所有税收基础知识和系统操作流程，并自发收集了十几本业务操作书籍，整理打印了厚厚一沓文件，帮助其他同事们学习相关政策及金三业务流程。为了尽快实现“一窗通办”，前台人员每天都要加班，于亚莉不得已把孩子接到办税服务厅来，每天晚上带着孩子一起在单位学习到很晚。在统一平台运行测试的关键节点，于亚莉的母亲生病住进了医院，虽然要照顾病床上的母亲，但作为业务能手的于亚莉没有请一天假，从医院到单位，从单位到医院，两个空间，两份责任，于亚莉做到了。因为每一位和于亚莉一样女税官的倾情付出，薛城区办税服务厅率先在全市实现了“一窗通办”。
提升素养，加油充电葆活力。“不放弃，不懈怠，新税务要有新气象，新机构要有新作为，新时代要有新服务、新风采”，这是机构改革后纳税服务厅女税官的共同誓言。为了学习工作两不误，全体女税官约下了一个不成文的“规定”，就是工作再忙再累，每天大家必须拿出时间来集中学习。利用工作间隙，认真学习党的政治理论知识，坚定政治立场，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。每天采取业务骨干轮流领学、相互探讨交流的方式，不断充实业务知识。另外，专门建立了学习“加油站”，每天利用晨会及下班后“黄金一小时”时间梳理分析当天遇到的难题，研究讨论解决办法，邀请业务科室骨干讲解最新税收政策。在2018年全市税务系统业务知识考试中，有2名同志考进全市前5名，6名同志考进全市前20名，以骄人的成绩展现了“巾帼不让须眉”的风采。
爱心奉献，热心公益添光彩
铁骨铮铮不缺绵绵柔情。工作中我们是铁面无私的税官，生活中我们也敬老院老人最贴心的“好女儿”，是贫困儿童眼中的“好妈妈”。逢年过节，第一分局的职工都要集体去看望老人，做家务，拉家常，送去慰问品和节日的祝福。每年六一国际儿童节，都会到帮扶的沙沟镇南常西村慰问困难儿童，送去书包、文具等学习用品，鼓励孩子们好好学习，长大以后回馈社会。还为最需要帮助的残障儿童填写《健康成长记录表》，建立起多对一的结对帮扶关系，保证每个孩子“心有人爱、身有人护、困有人帮”。在各级开展的慈善扶贫捐款、大病医疗互助捐款、向新疆贫困地区捐赠图书、支援台风受灾地区募捐活动等公益活动中，主动捐款捐物，她们的事迹得到各级领导的充分肯定。
